الشحن والتوصيل
يتم احتساب الشحن والضرائب على أساس البلد وطريقة التسليم ويشار إليها عند إكمال الطلب. خدمة الدفع نقدا عند التسليم متوفرة في المملكة العربية السعودية .
رسوم الشحن :
الشحن مجاني لجميع الطلبات فوق 200 ريال
لمشتريات أقل من 200ريال 23 ريال المملكة العربية السعودية
مدة الشحن :
كل الطلبات سيتم شحنها وتسليمها من خلال شركات الشحن ( ارامكس - سمسا - مندوب المنتجر ) في حدود 2-5 أيام عمل لداخل المملكة العربية السعودية ، وقد يستغرق وقتا أطول للشحن خارج المملكة العربية السعودية وتختلف من بلد إلى آخر. يمكنك تتبع الشحنة الخاصة بك من خلال موقع شركة الشحن .
رسوم خدمة الدفع عند الاستلام:
في حال اختيار العميل وسيلة الدفع عند الإستلام ( ان وجد) يتحمل العميل رسوم إضافية 30 ريال سعودي إضافية على كل طلب
أسئلة شائعة :
ماهي المدة المتوقعه للشحن وإستلام المنتج؟
ماهي تكلفة الشحن؟
تكون تكلفة الشحن محددة حسب سياسة الموقع و العروض التسويقية التي نقوم بالإعلان عنها من خلال الموقع
كيف أحدد موعد استلام الطلب؟
من خلال الكتابة في ملاحظات الشحن الموعد المناسب لإستلام الشحنة أو بالتنسيق مع مندوب الشحن
هل يمكن جمع أكثر من طلب في شحنه واحدة؟
لا، كل طلب سيتم شحنة بشكل مستقل وبفاتورة مستقلة ورقم تتبع مستقل
ملاحظات:
- عند استلام الشحنة على العميل أن يقوم بفحص صندوق الشحنه اذا كان بها تلف ناتج عن شركة الشحن او تم فتحها مسبقاً لا تقم بإستلامها وقم بالتواصل عبر المتجر أو الهاتف المجاني أو الواتس اب .
- إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك .
